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　　上游新闻记者查询第三方数据平台飞瓜数据发现，过去一个月美诚礼品牌在某短视频平台销售额约为7500万元到1亿元，其中近一半的销售额来自品牌自营◆◆■■■◆。达人带货方面◆★◆★◆★，美诚月饼近30天销售额前5名均为三只羊主播账号，分别是“曾志伟”“嘴哥★■”■■★■◆★“三只羊网络”“乔妹”“疯狂小杨哥”。

　　知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为消费者在购买商品时◆■★，往往是基于直播间的主播介绍和宣传来做出购买决策的★◆■，如果宣传内容不真实，就会误导消费者，如主播介绍的“香港美城月饼”会使消费者认为该月饼与香港存在某种联系，而实际上该月饼厂家以及销售场地与香港并无关系，其宣传与实际情况不符■★■◆■，有一定的误导性■◆◆◆★■。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果消费者在购买美诚月饼后发现其宣传内容与实际情况不符■◆■，有权要求退货。三只羊集团作为销售方◆★，有义务对所销售的商品进行核实■★◆★◆，确保其宣传内容的真实性，如果宣传内容与实际情况不符，销售方需要承担相应的责任。

　　根据《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》■■◆■◆，“疯狂小杨哥”的直播带货消费维权占比高达31■■.3%，位列第二，虚假宣传◆■■◆◆◆、产品质量和不文明带货等问题突出，退换货比例更是高于行业平均水平■■◆■■。

　　近日，曾经的带货顶流“疯狂小杨哥”（张庆杨）面临诸多麻烦◆★◆■★，一方面，由于带货他与另一顶流◆◆■■“辛巴”起争议，■■“辛巴”要■◆■■★◆“替”三只羊赔偿客户一亿元，引发争议■★■★★■；另一方面，“疯狂小杨哥”的公司三只羊又面临其他诸多麻烦，如：假牛肉卷被罚50万、员工沫沫涉案、酒退单、带货的香港月饼却曝出“香港无门店◆★”，账号一个月掉粉超百万……面对这一系列的争议，企业品牌信誉该如何维护？曾经的顶流该如何走出困局◆◆★？

　　付建律师说：◆■★★◆“若平台系统错误地自动退单，平台应承担技术失误的责任■★◆，对受影响的消费者进行合理补偿。对于销售店铺，退单属于单方面违约，若退单与商品质量问题有关，销售店铺需承担商品质量保证责任◆■◆■★，对消费者进行赔偿。作为直播带货的主播，小杨哥有责任确保其推广的商品信息真实、准确，不误导消费者，若因推广信息不实导致消费者受损，小杨哥需承担相应的推广责任。”

　　■■★★“疯狂小杨哥”与“辛巴”是两大不同平台的带货大主播，原本交集并不多，但近期双方突然交恶，“辛巴”在网上连续炮轰三只羊◆◆■，持续引发关注。

　　◆■◆◆“辛巴”和三只羊这次争执的起源，是“辛巴”与■■◆■★“疯狂小杨哥■◆”近期销售同一品牌的大闸蟹时出现了价格不同的情况。“辛巴”在直播中称，自己在销售大闸蟹时遭到“疯狂小杨哥◆◆★★”团队的举报，他指责“疯狂小杨哥”团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题◆◆◆◆★。三只羊联合创始人卢文庆对此表示★◆■■，“辛巴”为了流量不择手段。但随后其个人某短视频平台的账号被设置为私密账号■■★◆，发布内容不可见。

　　根据武汉青山区市场监督管理局2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元4斤装，被认定为不是原切牛肉。

　　同时◆◆■★，三只羊公司在某短视频平台的账号商品挂橱窗的商品详情页面显示■■★★★，“澳洲谷饲牛肉卷”是“原切肉”，同样使用了◆★“不合成★◆■★、不注水■★■★■◆、不拼接、不腌制、零添加■■◆★■”的字样◆◆■★。上述销售量合计42811单，销售金额合计3871607.18元■◆■■。

　　网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻则表示，“辛巴”此举可以被视为为了提升自身商业利益的公关策略，表面上是为了保护消费者权益◆◆■◆★★，但仍存在法律上的问题■■◆★，需要谨慎处理。★■■“‘辛巴’安排1亿元赔付三只羊消费者★■■◆，如果存在损害竞争对手的商业信誉，或者通过不正当手段吸引消费者等情形◆★■★★，则有可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，构成不正当竞争。■■★■◆”

　　9月4日，某短视频平台主播“辛巴■★★★★”爆料称腾博tengbo9885官网◆★■，三只羊联合创始人卢文庆与张庆杨曾联手将一名女孩“送进去”。有网友称，被抓女孩是三只羊公司旗下主播沫沫，“敲诈勒索”对象就是◆■★■◆◆“疯狂小杨哥”。此事引发网民极大关注。

　　律师★◆：主播应保证商品信息线日起，有不少消费者发布动态★◆◆■，称自己在“疯狂小杨哥”直播间购买的五粮液

　　新湖南评论称，网红经济的繁华背后，诚信二字重千钧。诚信是商业之本◆◆■★■★，更是直播带货行业的生命线。使用调制品冒充原切牛肉，毫无疑问损害了消费者的权益和信任。无论小杨哥有何苦衷或理由，他都不能逃避自己需要承担的责任。作为拥有众多粉丝的公众人物★★◆■，其一言一行都对社会有着不容忽视的影响力。小杨哥是否会迅速且诚恳地采取措施来弥补消费者的损失，能否通过实际行动重拾那些脱粉群体的信任★◆■◆★■，尚未可知■★。但首先，一个真诚的道歉和解释，是不可或缺的。

　　媒体就此事询问武汉市青山区市场监督管理局，该局工作人员表示，对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊公司是否受到处罚，工作人员表示■◆■★◆◆，三只羊公司不在辖区内，没有权力处罚，不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，三只羊公司属地市场监管局工作人员称■★，暂时不清楚三只羊公司是否因■■“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚★◆★。

　　上游新闻记者在天眼查APP上看到■★■■，★★■■“香港美诚”月饼品牌的运营方为广州市美诚食品有限公司★◆■，隶属于香港美诚食品集团，天眼查显示该企业注册地的确在香港，但是在香港最大的网购平台HKTVmall上搜索■■■“美诚月饼”却搜不到条目。

　　9月8日，有知情人士透露★★★◆，沫沫确在去年12月在上海被（某地警方）带走，现在关押在某地看守所。作为一名网红主播，沫沫的某短视频平台账号“三只羊沫沫◆◆■■■★”有500万粉丝，自去年年底就已停更，至今有9个月未更新。沫沫家属告诉媒体记者，沫沫目前的案件还未开庭，“案子已经到法院了■★◆■◆■。”关于“敲诈勒索小杨哥”的案情，家属表示并不清楚。

　　伴随舆论发酵■■★◆★，涉事店铺“美诚礼官方旗舰店”账号一夜删除（或隐藏）200余条视频作品，并开启了防打扰保护功能腾博tengbo9885官网，非互关好友无法评论。

　　◆■“辛巴”曾经宣布，将在9月11日晚8点开直播赔付1亿元并回答网友问题，但有网友发现，某短视频平台的“辛巴”账号显示直播功能已被封禁。此事再一次冲上热搜。虽然直播间被封，但有媒体报道，有网友称“辛巴”以行业慰问金名义■■★◆★★“赔付”了三只羊消费者。有多名网友在其账号最新视频的评论区中发布与辛选客服对话的截图。截图显示，当消费者发送★★◆◆■“梅菜扣肉”■■◆★■★“茅台◆★★■★◆”等关键词后，辛选客服回复将提供“行业慰问金■◆”◆◆★◆。记者从“辛巴818专属店★★★◆◆”客服证实了这一消息★◆★◆◆。

　　9月13日，上游新闻记者联系了广州市美诚食品有限公司，但电话一直无人接听■★★◆★，而多位代理商表示■★★，这家公司在香港没有门店，产地基本上在广州和佛山★◆★◆。

　　“疯狂小杨哥■★■◆◆”不是第一次因类似问题引发争议◆★★★★◆。就在9月9日，职业打假人王海发布视频称，■★★■◆“疯狂小杨哥★■”带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚款50万元，有4.2万名消费者被骗★■◆，按退一赔十规定需要赔偿4200万元给消费者◆◆■★■★。

　　詹军豪认为，三只羊集团应该让小杨哥一个人出面回应，把所有火力点吸引到一个直播间◆★，尽可能减少三只羊集团旗下众多直播间的损失，并公开承诺会对购买槽头肉的消费者进行赔付到底（退一赔三）■★◆■，请■★◆★■■“辛巴■◆◆◆★”、媒体及相关部门进行监督，直到所有消费者满意为止，并给出具体赔付时间范围，实时公布赔付进程，防止引发次生舆情。

　　“鲜多裕”在2023年11月24日和三只羊公司签订网络推广服务合同，让三只羊公司旗下主播“疯狂小杨哥■■◆”（张庆杨）在2023年11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货，销售单价89.9元■■★★■■。直播过程中■■★◆◆“疯狂小杨哥■★”宣称该产品为原切肉并非调理肉，且使用“不合成、不注水、不拼接★■、不腌制、零添加”的字样■★。

　　上游新闻记者询问了某短视频平台美诚礼官方旗舰店客服，对方表示，店铺只是请三只羊的达人帮忙带货◆■◆■★，其他不太清楚★◆■★◆。对于小杨哥曾在视频中介绍美诚月饼香港有卖的情况，客服并未正面回应，而是表示有全国代理经销商并进驻线下大型商超■◆■★，线上线下渠道均有售卖★◆★■，并称没有虚假宣传。

　　9月12日■◆★★■■，#月销5000万元的香港月饼香港买不到#话题冲上热搜。据媒体报道，近日，在◆★◆★■“疯狂小杨哥”及其旗下各大主播直播间均在销售一款名为“香港美诚”品牌的月饼，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同规格。有记者查询第三方数据平台发现，该品牌在某短视频平台近30天的销售额已经超过了5000万元。在相关视频的评论中，很多IP为香港的网友留言表示从未听说过◆■◆“香港美诚■■★★◆■”，还有香港网友称在直播间指出过这一点，但被禁言了◆■◆。

　　针对三只羊与“辛巴”互撕的情况■■■◆★，河南泽槿律师事务所主任付建认为，此次争议对三只羊可能会造成一定的负面影响。这次事件可能会影响三只羊的形象和声誉，使其在消费者心目中的信任度下降；其次，事件可能会对三只羊的销售和交易造成一定影响★■■★，因为消费者可能会对三只羊的产品和服务产生质疑和不信任。此外，事件也可能会引发一些法律纠纷和争议★■◆■，需要三只羊积极应对处理■■★■。